Conditions générales

Les présentes conditions régissent les prestations de conseil fournies par Topcura Conseil aux centres de santé et aux cabinets médicaux : audits, missions sur site et accompagnement mensuel.

• ✓Audit à distance : diagnostic chiffré et plan d'action priorisé, à partir de 1 500 €, livré en général sous 3 à 5 jours après réception des données.
• ✓Missions sur site : mise en œuvre des chantiers avec votre équipe, sur devis, avec des objectifs écrits et des résultats mesurés.
• ✓Accompagnement mensuel : suivi continu avec un engagement minimum de 3 mois, puis un préavis d'arrêt d'1 mois.

Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit. La commande est réputée acceptée à réception de la signature du devis ou d'un accord écrit.

Pour les missions et l'accompagnement, les objectifs sont écrits ensemble avant le démarrage. Si les objectifs écrits ne sont pas atteints à 60 jours, la prestation est remboursée à 100 %.

Le résultat est mesuré sur les indicateurs définis ensemble, calculés sur vos propres données, avant et après l'intervention.

Les données transmises sont traitées de façon confidentielle. Un engagement de confidentialité peut être formalisé par écrit avant tout échange de données.

Les prestations sont fournies avec le soin professionnel attendu. Les conseils s'appuient sur les données transmises par le client et sur la réglementation en vigueur à la date de la mission.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.